to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Boya Rengi Karteladan Farklı Çıktı Ve Ofisimizde Görsel Rahatsızlık
Marshall markasının Silikonlu İç Cephe Mat Serap rengi boyasını İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’indeki ofisimiz için Koçtaş’tan satın aldık. Boyayı karteladan beğenerek seçmemize rağmen duvara uygulandığında karteladaki renkten tamamen farklı, lilaya yakın bir ton çıktı ve ofisimizde oldukça kötü bir görüntü oluştu.
Rengi kartelaya güvenerek tercih ettiğimiz için ortaya çıkan bu ton farkı hem görsel olarak rahatsız edici hem de ofis ortamı açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmıştır. Şu ana kadar Marshall ya da Koçtaş müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadık.
Marshall yetkililerinin ofisimize gelerek yerinde inceleme yapmasını ve karteladaki renge uygun olacak şekilde yeni boya temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
