Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katalog Rengiyle Alakasız Boya: Evim Lila Oldu!

Katalog Rengiyle Alakasız Boya: Evim Lila Oldu!
Katalog Rengiyle Alakasız Boya: Evim Lila Oldu!
Katalog Rengiyle Alakasız Boya: Evim Lila Oldu!
Katalog Rengiyle Alakasız Boya: Evim Lila Oldu!
profile
30 Eylül 2025 21:54
2.355

Marshall Şifon Silikonlu Yarı Mat boya satın alıp 29.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki 1001 Yapı Market’ten aldığım ürünü mutfak, balkon ve koridor alanlarında uyguladım. Katalogda beğendiğim renk ile duvara uygulanan renk arasında ciddi bir fark olduğunu, uygulama yapıldığı günün akşamı fark ettim; fakat ailem uygulama esnasında da fark etmiş. 2. kat boya uygulamasında düzelir sandık, ancak aksine düzelmedi. Bu durum yalnızca bu alışverişimde yaşandı.
Şifon rengini seçmemin nedeni, evimdeki seramiklere en yakın ve gözüme hoş gelen renk olmasıydı. Katalog ile yan yana tuttuğumda beğenmiştim. Satın aldığım yer ise katalogdaki renk ile birebir aynı olacağını söyledi; fakat uygulamada aldığımız sonuç lila rengi oldu. İlgili görselleri de ekliyorum.

Boya uygulamasını 30.09.2025’te bitirmeyi planlıyordum, mutfak dolaplarımı ise boya uygulamasından 2 gün sonra monte ettirecektim. Fakat bu sorunu yaşayınca sürecim gecikecek, aksayacak ve bir an önce kullanmam gereken mutfağımı bu boya farkından dolayı maalesef kullanamayacağım.
Boyaya verdiğim ücrete mi, uygulama için verdiğim işçilik ücretine mi üzüleyim, maddi manevi zarardayım şu an boya farkından dolayı.

Fiş numaram 0082, işlem tarihi 29.09.2025, saat 19:09’dur. Sorunu fark ettikten sonra ürünü satın aldığım mağazaya gittim, bana Marshall müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saati bitmişti ve ulaşamadım. Mesai saatlerinde tekrar arayacağım. Sorunun en acilinden bir an önce giderilmesini istiyorum!

katalog-rengiyle-alakasiz-boya-evim-lila-oldu-5.jpg
01 Ekim 2025 09:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.

Rabia
Rabia
01 Ekim 2025 13:56

Herhangi bir geri dönüş olmadı tarafıma, çağrı merkezini de aradım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlter
İlter

Aynı sorunu ben de yaşıyorum büyün evi boyattım şifon rengi ile lila oldu mağduriyetiniz giderildi mi ne tavsiye edersiniz

Melih
Melih

Marshall pişmanlıktır geçmiş olsun sorunu sizde bulacaklar hiçbir şekilde kendi firmalarının hatalı olduğunu kabul etmiyorlar piyasa boyaları Marshall’dan kaliteli

Rabia
Rabia
Şikayet Sahibi

Haklısınız pişmanlık sebebimiz oldu, ne tavsiye ederim ne de bu markanın ürününü bir daha alırım. Daha müşteriye çözüm odaklı dahi yaklaşım sağlamıyorlar durumun aciliyetini belirtmeme rağmen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Katalogdakiyle Farklı Renkte Boya Mağduriyeti

profile
30 Haziran 2025 00:11
3.195
Katalogdakiyle Farklı Renkte Boya Mağduriyeti
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Marshall Şifon Renk Faciası: Müşterim Ve Ben Mağdur Olduk!

profile
02 Ağustos 2024 11:52
6.137
Marshall Şifon Renk Faciası: Müşterim Ve Ben Mağdur Olduk!
Marshall Şifon Renk Faciası: Müşterim Ve Ben Mağdur Olduk!
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2024 22:41
11.213
Benzer Şikayet Yaz