to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Boyada Renk Tutmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
İzmir Buca Gediz'deki Marshall bayisinden 20 kilo boya aldım ve boyacı ustasına verdim. Boyamaya başladık, en son kestirme yapınca duvardaki boya ile kestirme boyasının birbirini tutmadığını fark ettik. Bunun üzerine bayiye gittim, bana aynı renkten bir kova daha ve bir üst kalitesini verdi. Ancak aynı sorunu tekrar yaşadım. Bayi ile görüştüm, onlar da Marshall ile görüştü. Usta da hatayı bizde bulmaya çalıştı. Kestirmenin başta yapılması gerektiği, suyun fazla konduğu, duvarda astar olmadığı gibi birçok bahane sundular. 2 günde bitmesi gereken boya işi 5 gündür bitmedi ve evime geçemedim. Kiram işlemeye başladı. Ayın 1'inde üstüne ustaya 5 günlük ücret de ödemem gerekiyor. Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Her türlü yasal yola başvuracağım. Hiç tavsiye edilecek bir yer değil, bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. 2 kova, toplam 40 kilo boya gitti.
Gelişme
İzmir Buca Gediz'den Marshall bayisinden boya aldım boya sorunlu olmasına rağmen suçlu bizi çıkardılar ve size belgeyi göndereceğiz dediler üstünden 15 gün geçti halen belgeyi vermediler CİMER'e yazıp Tüketici Hakları'na gitcegimi söylediğim için 15 gündür belgeyi göndermediler
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Şu an başka firmanın boyasını aldım kullanıyor usta hiçbir sorun yok usta 2 günde bitireceği daire 5 gün oldu hep Marshall’dan aldığım boya yüzünden kimseye sunmam zararımın karşılanmasını istiyorum 40 kilo boya aldım
Zarar
Şikayetimin üzerinden kaç gün geçti halen bir çözüm bulunmadı 14 gün içinde size dönüş yapacağız dediler halen dönecekler Tüketici Hakları'na gideceğim dönüş yapmazlarsa ortada sorun var her şey belli halen bekletiyorlar
Kaç hafta oldu halen sorunumu çözemediler sözde perşembe günü bana dönüş yapcaklardi en sonunda tüketiciye gideceğim
Benimde aynı problem oldu renk aynı. Buz grisi. Barış ticaret Buca dan aldım. Fabrikayı aradım numune aldılar numune 10 gün içinde sonuç çıkar dediler. Defalarca aradıktan Bir ay sonra aradılar beni suyu fazla koymuşsunuz diye oysa boyanın içine hiçbir zaman su koymadım yani bu buz grisi renginde problem olmasına rağmen fabrika kendi luksima serisinde bizde problem yok dedi. Allah'tan benim daire kira değil ve oturan kimse olmadığı için tadilat yapıyordum o yüzden bir daha boya zararım olacak. Bir daha Marshall boyayı kapımdan sokmam