Marsbahis'e Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Eksikliği

20/11/2025 tarihinde saat 07:59:28’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Marsbahis hesabıma (kullanıcı adım: Gibanima7) 200 TL tutarında hızlı havale ile para yatırdım. İşlem alıcı adı B*** T*** ve IBAN TR12002130000043624******* üzerinden gerçekleşti. İşlem referans numaram: 173443231’dir. Yatırdığım tutar normal para yatırma olup, herhangi bir Bonus veya kampanya ile ilişkili değildir.

Aradan saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Dekontum mevcut ve işlemin ardından Marsbahis canlı destek hattına yazdım, ancak müşteri hizmetleriyle görüşemedim ve herhangi bir açıklama ya da çözüm önerisi alamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yatırdığım 200 TL’nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.