Marsbahis'e Havale Yatırdım Para Hesaba Geçmedi Ve Destek Çelişkili Bilgi Verdi

Marsbahis’e Enpara hesabımdan 28.04.2026 tarihinde havale ile 500 TL yatırdım ancak para ne site bakiyeme geçti ne de iade edildi. Güncel hesap bilgilerini kullanmama rağmen havale ekranında alıcı için “böyle bir alıcı hesabı yok” uyarısı aldım.

Bunun üzerine aynı gün Marsbahis canlı destek ile iletişime geçtim. Bana sitede güncelleme olduğu, 24 saat içinde gerekli değişimlerin yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para aktarılmadı. Bugün de mail yoluyla tekrar görüştüğümde, bu kez tarafıma böyle bir hesaplarının olmadığını ve sitede herhangi bir güncelleme yapılmadığını belirttiler. Elimde Enpara üzerinden yaptığım havalenin dekontu bulunmaktadır.

Hem canlı destekten verilen çelişkili bilgiler hem de yatırdığım paranın ortada kalması nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Yatırdığım 500 TL’nin ya Marsbahis hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ya da aynı şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acilen açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.