Face ID Onayı Beklemede Kalıyor Ve 550.000 TL Çekemiyorum

Marsbahis hesabımda Face ID onayım 2 günden fazla süredir beklemede görünüyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Daha önce bu siteye defalarca, toplamda milyonlarca lira para yatırdım ve şu anda da hesabımda 550.000 TL bulunmasına rağmen çekim işlemi yapamıyorum.

Hesabımdaki diğer tüm evraklar ve doğrulamalar onaylandı; sistemde sadece Face ID onayı beklemede yazıyor. Günlerdir aynı durumda kalmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor, tarafıma net bir bilgi verilmiyor. E-posta ile defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, başka bir iletişim kanalına da ulaşamıyorum.

Köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir sitenin bu kadar yüksek meblağda paramı bu şekilde bekletmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor. Face ID onayımın acilen tamamlanmasını, hesabımın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilerek hesabımdaki 550.000 TL’yi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.