to read complaints and reviews, or file yours.Face ID Kontrolü Nedeniyle 59.000 TL Para Çekme İsteği Onaylanmıyor
Marsbahis hesabımdan 59.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak yaklaşık 3 gündür “Face ID kontrolü” yaptıklarını söyleyerek paramın çekimine engel oluyorlar. Hesabım açık olmasına rağmen, para çekme işlemim onaylanmıyor.
Canlı destek ile defalarca görüştüm, ancak sürekli yetkilerinin olmadığını söyleyip konuyu mail ekibine yönlendirdiler. Mail üzerinden de herhangi bir süre belirtilmeden sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir işlem gerçekleştiriliyor.
Hiçbir güvenlik gerekçesi net ve açık bir şekilde paylaşılmadığı halde günlerdir para çekme talebim sonuçlandırılmıyor. Marsbahis hesabımdaki 59.000 TL bakiyemi herhangi bir gerekçe olmadan bekletmeden, ivedilikle çekebilmek ve para çekme işlemlerimin acilen onaylanmasını talep ediyorum.
Mail yoluyla iletişim kurduğum da ne yazık ki sürekli aynı cevaplar otomatik olarak iletiliyor
Sözde güvenilir sitenin canlı desteğinin konuşması hiç çekinmeden dalga geçiyor
Kalıplaşmış otomatik cevaplar devam ediyor eskiden güvenilir olan bu site tercihini dolandırıcı olmaktan yana kullanmıştır bilginize
Bakiyem şu an 200 binin üzerine çıktı kontrol 7 gündür kontrol sürüyor dönüş yok!
Böyle baştan savma bir bir mail görmedim hem hesap incelenmiştir diyor hem de inceleme devam ediyor diyor verilen emeğe yazık!
