to read complaints and reviews, or file yours.Face ID Beklemede Kalan Çekim Talebim 4.000 TL Acilen İşlem Görmeli
Marsbahis hesabımdan banka havalesi ile Selim Y***** adına 4.000 TL tutarında çekim talebini 12 Haziran saat 20.35’te oluşturdum. O günden bu yana çekim talebim “Face ID beklemede” şeklinde görünmeye devam ediyor ve paramı çekemiyorum.
Canlı destekle görüştüğümde benden mail atmam istendi, ardından gönderilen mailde sadece beklemem gerektiği yazıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir onay veya ek belge talebi tarafıma ulaşmadı, işlemim hâlâ beklemede duruyor.
Belgelerimin hızlıca incelenip onaylanmasını ve 4.000 TL’lik çekim talebimin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Selim Bey, Marsbahis hesabınızdan 4.000 TL tutarındaki çekim talebinizin “Face ID beklemede” olarak kalması ve bu süreçte yaşadığınız gecikmeden dolayı özür dileriz. Talebinizin 12 Haziran saat 20.35'te oluşturulduğunu ve o zamandan beri herhangi bir onay veya ek belge talebi almadığınızı anlıyoruz; bu durumun sizi mağdur ettiğini çok iyi biliyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için aşağıdaki adımları hemen başlatıyoruz: 1. Face ID doğrulamanızı acilen tamamlıyoruz. 2. Gerekli belgeleri tekrar talep edip, en kısa sürede incelememizi sağlıyoruz. 3. Konu hakkında sizi telefonla bilgilendirerek, sürecin ilerleyişi hakkında anlık geri dönüş sağlıyoruz. Kişisel Yardımcınız aracılığıyla doğrudan iletişimde olacağınız için, sorununuzun takibi ve çözümü konusunda tam destek alacaksınız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, lütfen bu iletişime yanıt verin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
