to read complaints and reviews, or file yours. 
Mars hesabımdan hiçbir kullanımım ve onayım olmamasına rağmen dün hesabımdan 350 TL çekildi. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da satın alma işlemi yapmadığım halde bu tutar kartımdan tahsil edildi.
İşlemi telefonuma gelen bildirim sayesinde fark ettim, yoksa haberim bile olmayacaktı. Bankamla veya sizinle henüz iletişime geçmedim, öncelikle durumu burada yazılı olarak belirtmek istedim.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bu işlem nedeniyle çekilen 350 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Nisan 2026 tarihinde akşam saatlerinde Muğla Menteşe Kötekli bölgesinde Mars Scooter kullandım. Saat 19.00 ile 19.40 arasında yaptığım sürüşten sonra Scooter’ı uygulama üzerinden kapatmama rağmen sistemde kapanmamış gibi görünmüş ve hesabımdan 380 TL ücret çekilmiştir.
Scooter’ı düzgün şekilde bırakıp uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamladığım halde bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Öğrenci olarak bu ücreti ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Mars Scooter’dan, haksız yere çekilen 380 TL ücretin acilen hesabıma iade edilmesini ve bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Martı uygulaması iznim dışında hesabımdan 345 TL para çekmiş. Bu, usulsüz bir işlem. Ücretimi iade edin. Hemen banka hesabımdan nasıl hiçbir şey yapmadan para çekersiniz? Onay yok, kullanım yok; şaşkınlık içindeyim. En kısa sürede paramı gönderin. Yardımcı da olunmuyor.
Martı Tag ile hiçbir şekilde araç kiralama ya da hizmet kullanmadığım halde, yaklaşık bir aydır sanal kredi kartımdan her gün 300 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Uygulamayı yalnızca indirdim, hiçbir üyelik veya abonelik başlatmadım, hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımdan izinsiz olarak ...
Martı uygulamasını yaklaşık iki haftadır hiç kullanmıyor olmama rağmen, bugün hesabımdan habersiz ve iznim olmadan 500 TL tutarında Scooter ücreti çekildi. Uygulamada bu tutarla ilgili herhangi bir sürüş kaydı ya da işlem detayı görünmüyor. Durumu fark ettikten sonra uygulama üzerinden destek almay...
Bugün, Martı Scooter uygulamasındaki hesabıma kayıtlı kredi kartımdan, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 200 TL tutarında para çekildi. Bu işlem için herhangi bir sürüş gerçekleştirmedim ve hesabımda da herhangi bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
Martı uygulaması izinsiz olarak paramı çekiyor. Kullanmadığımı ve istemediğimi belirtiyorum; uygulama bile yüklü değil, hayatımda hiç kullanmadım ama sürekli paramı çekiyor. Arayıp bu durumu anlattığımda, iade edemeyeceklerini söylüyorlar. Hesabıma erişimim yok ve sürekli para çekiliyor; her gün 300...
Yorumlar