Mars Electric Yerli Firmadan Beklenmedik Hizmet Sorunu!

Yerli ve millinin gücü burada. Bir Avrupa ya da Uzak Doğu'dan alsam bu ürünü, insanlar bu firma gibi cevap vermeyeceğine adım gibi eminim. En azından müşteri mağdur olmasın diye iletişime geçip, garanti kapsamından çıkmış ama ürünü tamir edersek şu fiyat derdi. Bu vatandaşlarımız tamir edemediğinden dolayı Elle helvacı kağıdına yazmış göndermiş, garanti dışı olduğunu belirtmiş. Çok teşekkür ederim, veremediğiniz hizmetlerden dolayı. Servis paket servisi gibi aynı kutu ve paketime masraf olmasın diye benim gönderdiğim koli bandını da hiç incitmeden açmış kapatmış, kargoya vermiş. Sonra diyorlar ki neden yerli firma kullanmıyorsunuz?
Tüketici Hakları mahkemesine başvurum sonucu firma çalışanı bayan aradı ve değişiklik yapılması için adres istedi. Yeni ürün gönderildi. Keşke başta gönderdiğimde servisten bu şekilde dönüş yapsalardı. Teşekkürler…









