Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mars Electric Yerli Firmadan Beklenmedik Hizmet Sorunu!

Mars Electric Yerli Firmadan Beklenmedik Hizmet Sorunu!
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Tüketici Hakları mahkemesine başvurum sonucu firma çalışanı bayan aradı ve değişiklik yapılması için adres istedi. Yeni ürün gönderildi. Keşke başta gönderdiğimde servisten bu şekilde dönüş yapsalardı. Teşekkürler…

Yerli ve millinin gücü burada. Bir Avrupa ya da Uzak Doğu'dan alsam bu ürünü, insanlar bu firma gibi cevap vermeyeceğine adım gibi eminim. En azından müşteri mağdur olmasın diye iletişime geçip, garanti kapsamından çıkmış ama ürünü tamir edersek şu fiyat derdi. Bu vatandaşlarımız tamir edemediğinden dolayı Elle helvacı kağıdına yazmış göndermiş, garanti dışı olduğunu belirtmiş. Çok teşekkür ederim, veremediğiniz hizmetlerden dolayı. Servis paket servisi gibi aynı kutu ve paketime masraf olmasın diye benim gönderdiğim koli bandını da hiç incitmeden açmış kapatmış, kargoya vermiş. Sonra diyorlar ki neden yerli firma kullanmıyorsunuz?

İbrahim
20 Şubat 2025 23:14

Tüketici Hakları mahkemesine başvurum sonucu firma çalışanı bayan aradı ve değişiklik yapılması için adres istedi. Yeni ürün gönderildi. Keşke başta gönderdiğimde servisten bu şekilde dönüş yapsalardı. Teşekkürler…

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hometech Teknik Servis Ürünü Tamir Etmiyor Garanti Kapsamı Diyorlar.

Merhabalar, 776557 referans numaralı ürünümü garanti kapsamı içerisinde işlem yapılması adına servisinize gönderdim. Sok...

1

Yopigo Sahte Ürün Gönderme

27 Aralık 2023 21:061.621

Verilen siparişin aynısı gönderilmeyip farklı bir ürün gönderildiği için memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Para...

Yopigo Sahte Ürün Gönderme

PHILIPS Ev Aletleri Philips Tavan Vantilatörü Pişmanlığı

7 Ağustos 2024 17:202.402

Philips Bliss marka tavan vantilatörü sipariş ettim. Öncelikle kurulum için teknik servisi aradım, kendileri kurulum yap...

3

S-link Servise Gönderilen Ürünlerde İşlem Yapılmaması ve Eski Ürün Gönderilmesi Mağduriyeti

S-link sl03 akıllı priz ve 7663 ışıldağı servise gönderdim. Serviste e** bey ve f**bey ile görüştüm. Garanti belgesi ve ...