Marmara Mobilya'dan Eksik Ve Hasarlı Teslimat





Merhabalar. Marmara Mobilya T***** Ö******'den 6 Ağustos 2024'te parasını tamamen ödeyerek mutfak dolabı ve duvarlara panel için 90.000 ₺ ödeme yapmamıza rağmen bugün, 16.10.2024, dolaplarımız hâlâ tamamlanmadı ve duvar panellerimiz yapılmadı. Şu an telefonlarına ulaşamıyorum, açmıyorlar. Geri dönüş yapmıyorlar ve paramızı iade etmiyorlar. Arama kayıtları, ödeme slipi ve fotoğraflar ekte. Bu firmanın Instagram hesabı var, yorumlara kapalı, iş yerleri belli değil. Radyo2000 adını kullanarak müşteri bağlıyorlar, oradan reklam veriyorlar.
2 ayın sonunda kuruluma gelen ustaların getirdiği ürünler hasarlı ve defoludur. Kurulum gönyeye alınmadan amatörce yapılmıştır ve ürünlerin her yerinde çizikler ve ürün köşelerinde bant diye tabir edilen yerlerde atmalar vardır. Aşağıda bunların görsellerini sizinle paylaşıyorum. Duvarlara panel yapılması ve mutfak dolaplarının yapılması karşılığında size ödenen 90.000 ₺ karşılığında herhangi bir sözleşme, fatura, fiş adına hiçbir resmi belge verilmemiştir.

Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım şikayet sonucunda haklı bulundum süreç devam ediyor henüz firmadan bir geri dönüş yok











