Marmara Çiçekçim’e 500 TL’lik Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Marmara Çiçekçim adıyla faaliyet gösteren bir yerden WhatsApp üzerinden çiçek siparişi verdim. Ödemeyi dün gece saat 00.00 civarında IBAN ile yaptım. IBAN bilgisi TR53 0004 6***88 8000 6429 16 olarak paylaşıldı ve alıcı adı dekontta Rr**d**şeklinde görünmekteydi. Yaklaşık 500 TL civarında ödeme yapmama rağmen çiçeğim hiç gönderilmedi.

Ödemeden sonra WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak mesajlarıma bakmadılar ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım halde hizmet alamadığım bu işlemle ilgili olarak, ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu numara ve ilgili IBAN sahipleri hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.