to read complaints and reviews, or file yours. 
Markum ile 15 yıla yakın bir süredir çalışmaktayız. Alan adımın süresini yenilemek amacıyla ödeme yapıp faturamı almama rağmen, açtığım ticket'a 'Sizin işleminiz gerçekleşmedi' gibi bir cevap verildi. Yaptığım baskı sonucu 1 ay sonra yanıt yazıldı ve şu an 4. aydayız, ticket'a hâlâ bir geri dönüş almadım. Elimde faturam ve belgelerim bulunmakta, ancak Markum reddetmekte ve cevap vermemektedir.
Markum.com'dan aldığım birçok hizmet var, ancak her yıl domain yenileme işleminde sıkıntı yaşıyorum. Domain sürenizin bitimine 40 gün kaldı diye başlayan serüvende, ödemeyi yapıp yenilenmesini beklerken her gün '39 gün kaldı, 38 gün kaldı' diye mesajlar geliyor. Sürekli ticket oluşturup 'Lütfen işle...
Markum Bilişim firması 18 Temmuz tarihinde domain yenilemek için telefonda müşteri temsilcisi işlemleri gerçekleştirdik ve kredi kartından ödemesini yaptık. Telefonda belirttiklerinden daha fazla tutarda kartımızdan çekim yaptılar. İade talebi için Ticket oluşturmamıza ve defalarca aramamıza rağmen ...
Markum.net üzerinden boşta görünen alan adı için 5 yıllık sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Satın almamın ardından alan adının boşta olmadığını ve askıda olduğunu ve satın almak için günü geldiğinde takibini yapacaklarını belirttiler. Alan adı satışa açıldığı gün destek talepler...
Tam 1 aydır Markum.net üstünden alan adı yenilemesi yapmaya çalışıyorum. Yenileme ücreti olan 87USD yi peşin olarak aldılar ama 3 gün sonra "alan adı süreniz doluyor" mesajı gelince tekrar girdim ve yenilenmemiş olduğunu gördüm. Yenilemeye çalıştım ama yetersiz bakiye hatası verdi. Ticket oluşturdum...
Markum Bilişim domain yenileme bedelini tahsil etmesine rağmen, domain uzatmasını sisteme yansıtmıyor. Ticket açıp durumu belirttik ancak 2 gündür dönüş yapmıyorlar. Telefon yoluyla ulaşmak imkansız. Muhtemelen artık faaliyetlerini sona erdirmek üzere olan bir firma ve bu sürecin sancısını müşterile...
Yorumlar