Skechers Ayakkabısının Dikişleri Altı Ayda Açtı, Garanti Reddi

Hepsiburada üzerinden Markastok mağazasından Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6.500 TL ödeyerek 15 Ekim 2025 tarihinde aldım ve yalnızca ara sıra, yoğun olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık altı – altı buçuk ayın sonunda ayakkabının burun kısmındaki dikişleri söküldü.

Mağazayı aradığımda ürün için altı ay garanti süresi olduklarını ilettiler. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu “yasal garanti süresi dolduğu için” gerekçesiyle talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik seyrek kullanıma rağmen burun dikişlerinin atması kabul edilebilir bir durum değil.

Hem Hepsiburada’nın hem de Markastok mağazasının yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimi gidermesini, ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.