Ödediğim Siparişin Teslimatı Ve İletişimsizlik Sorunu

09.11.2026 tarihinde saat 18.32 civarında Markapin.com sitesi üzerinden “R-firavun random” ürününü 600 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi IBAN’a havale olarak gerçekleştirdim. Siparişlerim ekranında #32888 numaralı siparişim “Teslimat Bekleniyor” olarak görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak site üzerinden destek talebi oluşturdum ve WhatsApp hattına da yazdım ancak buna rağmen herhangi bir yanıt veya çözüm sunulmadı. Ne ürünle ilgili net bir teslimat bilgisi verildi ne de ödediğim tutarla ilgili açıklayıcı bir dönüş yapıldı.

Ücretini ödediğim siparişimin en kısa sürede gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.