4 Kitaplık Setin 3 Kitabı Eksik Gönderildi, Trendyol Talebim Kapatıldı

Kısa süre önce Trendyol internet sayfasından Marka Yayınları tescilli Y**** K***'nın YKS hazırlık 4'lü kitap setini satın aldım fakat 4 kitap yerine sadece 1 adet kitap teslim edildi. Trendyol hesabımdan eksik ürün gönderildiğini belirten bir talep oluşturdum. Gelen kitabın görselini sayfaya yükledim ve eksik ürünlerin gönderilmesini talep ederek talep oluşturmayı tamamladım. Talep üzerine bir kullanıcı görsel talep etmiş lakin bana mesaj gelmedi. Trendyol'un sistemine görsel yüklememe rağmen 2. Kez görsel istenmiş bunu görmediğim içim talebimi Trendyol kapatmış ve ürünlerimi alamadım. Trendyol Tekrardan talep oluşturmak için izin vermediğinden mağdur durumdayım. Gönderilmeyen 3 ürünün öğrencimin yararlanması gönderilmesini istiyorum.