to read complaints and reviews, or file yours.Marka Patent Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Gereksiz Sınıf Artırımı
Webx Marka Patent Ve Fikri Sınai Haklar Danışmanlık a. Ş. Firmasından 2024 yılı içinde marka tescili konusunda firmamız adına hizmet aldık. r10.net üzerinde paylaştıkları fiyatlarla birebir görüşmelerde ilettikleri fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu sonradan fark ettim. İlk görüşmelerde konuşulan tutarların dışında, süreç ilerledikçe önceden belirtilmeyen ek ücretler talep edildi.
Marka tescili için aslında 1–2 sınıfın yeterli olmasına rağmen, gereksiz şekilde 6 sınıf önerilerek maliyetin artırılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Bu yönlendirmeler, müşterinin gerçek ihtiyacından çok daha fazla ücret almak amacıyla yapılıyormuş izlenimi vermektedir. Sözlü olarak ifade edilen bilgiler ile sonradan talep edilen bedeller birbiriyle uyuşmadığı için hem güvenim sarsıldı hem de süreci şeffaf bulmadım.
Görüşmeler ve fiyatlarla ilgili yazılı kayıtlar mevcut. Fiyatlandırma ve yönlendirme süreçlerinin daha şeffaf ve açık hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Webx Marka Patent ve Fikri Sınai Haklar Danışmanlık a. Ş. İle firmamız adına 2024 yılı içinde marka tescili konusunda çalıştık. r10.net üzerinde paylaştıkları fiyatlarla birebir görüşmelerde ilettikleri fiyatlar arasında sonradan fark ettiğimiz ciddi farklılıklar oldu. İlk görüşmelerde konuşulan tutarların dışında, süreç ilerledikçe önceden belirtilmeyen ek ücretler talep edilmesi nedeniyle kendimizi yanıltılmış hissettik.
Marka tescili için aslında 1–2 sınıfın yeterli olmasına rağmen, bize gereksiz şekilde 6 sınıf önerildi ve bu durum maliyetin bilerek artırılmaya çalışıldığı izlenimi oluşturdu. Bu yönlendirmelerin, müşterinin gerçek ihtiyacından çok daha fazla ücret almak amacıyla yapıldığı hissini verdiğini özellikle belirtmek istiyorum. Sözlü olarak ifade edilen bilgiler ile sonradan talep edilen bedeller birbiriyle uyuşmadığı için hem güvenimiz sarsıldı hem de süreci kesinlikle şeffaf bulmadık.
Görüşmeler ve fiyatlarla ilgili yazılı kayıtlarımız mevcuttur. Şirketin fiyatlandırma ve yönlendirme süreçlerini şeffaf, açık ve baştan net bir şekilde ifade edecek biçimde gözden geçirerek bu tür mağduriyetleri gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
