Marjin'den Geciken Kargo Ve İletişim Sorunu

Marjin adlı ayakkabı firmasından 18 Mart'ta iki çift ayakkabı siparişi verdim. 23 Mart tarihinde şehir değiştireceğim için kargonun takibine baktım ve 28 Mart tarihinde teslim edileceğini öğrendim. Kargomsende firmasıyla iletişime geçip şehir değiştireceğimi ve kargomu gelip kendim alabileceğimi söyledim. Bana şubeden teslim edemeyeceklerini, kargonun bu tarihte geleceğini söylediler. Başka bir teslimat adresinden de alabileceğimi, Beykoz içerisinde herhangi bir yere bırakabileceklerini söyledim ve sadece Salı günleri çalıştıklarını belirttiler. Marjin markasıyla iletişime geçtim ve bana kargonun hızlı gelmesi için kargo firmasına iletildiğini söylediler; fakat kargoyla ilgili bir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Ürünü herhangi bir mağazadan veya söylediğim adres alacağımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 2024 yılında İstanbul'un Beykoz gibi bir semtinde bir kargonun 10 gün gelmesine mi yoksa hızlı teslimat adı altında insanları kandırdıklarına mı üzüleyim bilemiyorum. Cumartesi günü şehir değiştireceğim ve ayakkabı ihtiyacım var. Ürün iade edilecek fakat süre 10-15 gün. Bu konuyla ilgili cuma gününe kadar iademin yatırılmasını istiyorum.