to read complaints and reviews, or file yours.Marjin Kadın Deri Terlikte Taban Erimesi, Satıcı Onarım Talebini Reddetti
29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “marjin” satıcısından Marjin Kadın Hakiki Deri Eva Taban Önü Kapalı Sabo Günlük Terlik satın aldım. Ürünü henüz 5–6 kez giymeme rağmen taban kısımlarında resmen erime oluştu ve bu durum kısa sürede kullanım keyfimi tamamen bozdu.
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada üzerinden satıcıya ulaşarak en azından taban onarımı yapılması için destek talebinde bulundum. Ancak sadece “kullanım sağlandı” gerekçesiyle talebim hiçbir şekilde değerlendirilmeden reddedildi. Bir ayakkabının tabanındaki erimeyi denemeden, giymeden fark etmek zaten mümkün değilken bu kadar katı ve çözüm sunmayan bir dönüş yapılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.
Int2026000461924 numaralı faturaya konu olan bu ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ayakkabının taban onarımının yapılmasını veya ayıplı ürün olarak işlem görüp iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
