İlk Kullanımda Deforme Olan Terlik Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Marjin’in kendi internet sitesinden “Kadın Hakiki Deri Hasır Taban Günlük Terlik Kifor - Bej Süet 39” model terliği (Sipariş No: P1755972952791660644195174135127) Ağustos sonunda satın aldım. 4 Eylül’de ilk kez giydiğimde, terliğin kaplı iç tabanında hemen deformasyon oluştu. Ürünü sadece bir kez, giyer giymez bu sorunla karşılaştım.

Sorunu Marjin’in WhatsApp hattına ilettiğimde, bana yapay zeka tarafından kullanım hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez Marjin’den alışveriş yapıyorum ve bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Ürünle ilgili garanti veya iade koşulları hakkında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.