to read complaints and reviews, or file yours. 
Marjın Deri’den aldığım çantayı beğenmediğim için MNG Kargo ile 360052767053 takip numarasıyla geçen perşembe günü iade olarak gönderdim. Ancak o günden bu yana ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Mail atarak ve WhatsApp hatları üzerinden defalarca (neredeyse 50 kez) yazarak durumla ilgili bilgi istedim. WhatsApp üzerinden ya alakasız cevaplar veriliyor ya da ücret iademle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Ayrıca aradığımda telefonlara da bakılmıyor.
Hem ödediğim ücretin bir an önce iadesini, hem de iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İademin acilen incelenerek ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Mango'dan bir ay önce çanta satın aldım ancak hala elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bana çantanın iade edildiği bilgisini verdiler. Ne bir kargo takip numarası ne de ürünün yola çıktığına dair bir bildirim almadım ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Yaşadığım mağdu...
Mango'dan 5 Ekim'de sipariş ettiğim çanta, bir ay geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Sorunu anlamak için form doldurdum, ilgileneceğiz dendi ama cevap gelmedi. 30 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradım, iptal edin ve iadesini istiyorum dedim, tamam dediler. Bir hafta geçti, kart ekstreme baktım, iade ...
Deriden uygulaması üzerinden ürün satın aldım, küçük geldiği için 1 gün sonra MNG Kargo ile ürünü gönderdim (23.06.2023). Uygulama üzerinden kaç defa yazdım, geri dönen yok. 0850 255 37 36 genel müdürlük numarası arızalı. 0533 461 ***4 numaralı WhatsApp üzerinden pazartesi gününden itibaren yazıyoru...
Zara Markası ürün iadesi için MNG Kargo üzerinden iade yapmamızı istiyor ve linki o yönde. Ancak ürünler 17 gündür MNG Kargo aktarmada bekliyor görünüyor. Ürünler muhtemelen kayboldu dolayısıyla sorumluluğu Zara nın çözmesi yönünde ricamız vardır. Ben ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. MNG...
0102215069 ve 0101626309 numaralı siparişlerimi 8 Kasım'da iade ettim, ancak 3 haftadır para iadem gerçekleşmedi. Bir siparişim hakkında iadem onaylan...
Yorumlar