Sürekli Ertelenen Kusurlu Teslimat Mağduriyeti




20.11.2024 tarihinde Marjeın Furniture mağazasından alışveriş yaptım. 15 Nisan'da teslim edeceklerini söyleyip anlaştık. 15 Nisan'da gelmesi gereken ürünlerin bir kısmı 6 Mayıs tarihinde geldi. Gelen ürünler de kusurluydu. Teslimat sürekli erteleniyor. Hiçbir dedikleri birbiriyle örtüşmüyor. 'Şu gün, bugün, haftaya' diyerek vakit kazanıp insanları mağdur ediyorlar. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşım kabul edilemez.
Gelişme
Rings AVM Marjein Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek odası aldık, fakat ürünler teslimat tarihinden bir ay sonra eksik ve hatalı olarak geldi. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Nakliyat çıkacak diye haber veriyorlar, fakat ürün elimize ulaşmıyor. Sürekli işlerimizden izin almak zorunda kaldık ve mağdur olduk. Oluşan hatayı önemsemeden, hiçbir mahcubiyet göstermeden ürünleri elimize gönderiyorlar. Berjerde çatlak vardı, bir ay geçti hâlâ iskeletini yapamadıklarını söylüyorlar. Bugün de sandalyelerde izler oluştu. Birinin bacağı kısa, diğerinin gövdesi istediğimiz gibi değil. Ödemelerimiz alınırken kusursuzluk beklendi, fakat aynı hassasiyeti ne yazık ki biz göremedik...












