to read complaints and reviews, or file yours. 
Margerie Crystal markasından vermiş olduğum #9572 numaralı siparişim 14.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan Gloria cam kadeh 280 CC ürünlerinin ayıplı olması nedeniyle değişim talebinde bulundum ve firma yönlendirmesiyle ürünleri 26.02.2026 tarihinde kendilerine gönderdim.
Ürünler firmaya ulaşmasına rağmen aradan 40 günü aşkın süre geçmesine karşın değişim işlemi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Tarafıma sadece “inceleme süreci devam ediyor” şeklinde standart cevaplar verilmekte, somut bir çözüm ve net bir tarih paylaşılmamaktadır.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ürünlerde sahip olduğum seçimlik haklardan ayıpsız misli ile değişim talebinde bulundum ve bunun makul süre içerisinde yerine getirilmesi gerekmektedir. Ancak bu yasal ve makul süre açıkça aşılmış durumdadır.
Tarafıma ait değişim işleminin gecikmeksizin ve daha fazla oyalamaya mahal vermeden acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurum yapılmış olup yasal süreci sonuna kadar takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Margerie Crystal isimli mağazanın kendi web siteleri üzerinden Aurel Hybrid cam kadeh ürününden 24 adet sipariş verdim. Gelen ürünleri büyük bulduğum ve beğenmediğim için 10 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne ...
Margerie Crystal üzerinden 7 Aralık tarihinde Nachtmann Grape Vintage Kadeh 165 CC modelinden 12 adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.712,49 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #00017976 olmasına rağmen, sistemde günlerdir sadece “doğrulandı” görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi ve...
Margarie Crystal markasından 19.01.2026 tarihinde Gloria cam uzun su bardağı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 23.01.2026 tarihinde Sendeo kargo firması ürünü evimden teslim aldı ve 26.01.2026 tarihinde ürün firma tarafından teslim alındı. Tüm iade sürecini tamamlamama rağmen 3.497 TL tutarındak...
Margerie Crystal internet sitesinden 12 adet Gloria serisi su bardağı ve 12 adet Gloria serisi kadeh olmak üzere toplam 24 adet bardak satın aldım. Siparişi 05.12.2025 tarihinde verdim, ürünler 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak güvenerek alışveriş yaptığım bu siteden gelen tüm bardaklar defol...
20 Kasım tarihinde Margerie Crystal internet sitesinden 4.558 TL tutarında kahve yanı su bardağı siparişi verdim. Sipariş numaram #00017285 olmasına r...
Yorumlar