to read complaints and reviews, or file yours.Margerie Crystal Ürünlerim Kargoya Dahi Verilmedi
Margerie Crystal üzerinden 7 Aralık tarihinde Nachtmann Grape Vintage Kadeh 165 CC modelinden 12 adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.712,49 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #00017976 olmasına rağmen, sistemde günlerdir sadece “doğrulandı” görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo hareketi yok, siparişim hâlâ aynı şekilde beklemede görünüyor. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Ayrıca mail yoluyla da kendilerine yazdım fakat hiçbir geri dönüş alamadım, şu an hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 2.712,49 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Gördüğüm kadarıyla bize ulaşmamışsınız. Sitemizin her yanında bulunmakta. Yazılan mesajlara ise gün içerisinde dönüş sağlamaktayız. Kasım ayındaki kampanya döneminden kalma yoğunluk sebebiyle geriden üretim yapmaktayız, ancak siparişlerin neredeyse tamamına yetiştik. Bu hafta sonunda çıkacağını düşünmekteyim. Detaylı bilgiyi yazarsanız arkadaşlarımız verecektir, görüşmek dileğiyle.
