Mardin Seyahat Otobüsündeki Yanlış Yönlendirme Ve Ek Ulaşım Masrafı

07.10.2026 Çarşamba günü saat 19.30’da Şanlıurfa Merkez Otogarı’ndan hareket eden Mardin Seyahat otobüsüne, Aydın merkeze gitmek için ailemle birlikte 3 adet bilet alarak bindim. Bileti alırken özellikle “Aydın merkeze gidiyorum” diye defalarca belirttim, görevli de “Evet, Aydın merkez” diyerek onayladı. Akşam otobüse bindiğimizde muavine de tekrar sordum, “Aydın merkez, doğru mu? ” diye, o da yine “Evet” cevabını verdi.

Ertesi gün öğleden sonra muavin “Aydın yolcusu kalmasın” diyerek bizi indirdi. Ben de “Burası Aydın değil mi? ” diye sordum, muavin “Evet” dedi ve otobüs yoluna devam etti. Etraftakilere sorduğumda ise bulunduğumuz yerin Aydın merkez değil, Aydın Nazilli Otogarı olduğunu, Aydın merkezin yaklaşık 45 km uzakta olduğunu öğrendim. Bunun üzerine ilçe minibüsüne binmek zorunda kaldık ve kişi başı 150 TL ödeyerek Aydın merkeze (Efeler) geldik.

Aydın merkezde Forum AVM önünde bir taksiciye “Aydın merkezde otogar yok mu? ” diye sorduğumda elbette olduğunu, firmaların normalde Aydın otogarına geldiğini söyledi. Yani firma hem bilet satışında hem de yolculuk sırasında defalarca sormama rağmen beni ve ailemi yanlış bilgilendirerek Nazilli’de indirip mağdur etti, Aydın otogarına getirmedi.

Bu yaşanan saygısız ve sorumsuz tutum nedeniyle, haftaya Çarşamba günü tekrar Şanlıurfa’ya yapacağım yolculuğu Mardin Seyahat ile yapmak istemiyorum. Nazilli–Aydın arasında kişi başı ödediğimiz 150 TL olmak üzere ekstra ulaşım masrafımızın tarafıma iadesini ve bu yanlış yönlendirme için Mardin Seyahat’ten yazılı bir özür talep ediyorum.