to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde marcelanat.com internet sitesi üzerinden 948DI3438K sipariş numarası ile “Deniz Kenarındaki Kadın 50X50 Marcel Sanat Elmas Mozaik Tablo” ürününü 1.138,50 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım.
12 Şubat 2026 tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, ürünün gümrük incelemesi nedeniyle geciktiği belirtilmiştir. Ancak bugün 23 Şubat 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir ve kargo süreciyle ilgili somut bir gelişme yaşanmamıştır.
Sitede belirtilen iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen her seferinde “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişimin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmediği gibi, tarafıma herhangi bir kesin teslim tarihi de bildirilmemiştir.
Tüketici olarak siparişimin akıbetine ilişkin açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini; bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 1.138,50 TL tutarının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
13.01.2026 tarihinde Marcel Sanat firmasından “Balerinler Elmas Mozaik Tablo 51X61cm” adlı ürünü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 682BE7557J’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişim kurmak için des...
Marcel Sanat’ın kendi web sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde elmas mozaik tablo siparişi verdim. Sipariş numaram 183KX4364Q ve bu sipariş için 1247 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Marcel Sanat’ın kendi internet sitesinden 17.02.2026 tarihinde Nazar Ayeti Elmas Mozaik Tablo 36X76 cm mozaik tablo ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 583CW7844D’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya telefo...
Marcel Sanat’ın kendi internet sitesi üzerinden elmas mozaik tablo ürünü sipariş ettim. Siparişi 18.02.2026 tarihinde verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 174RY6977V ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte firmaya telefonla def...
Yorumlar