to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Beşyüzevler Confident şubesinden iki kapaklı Marcabella markalı bir dolap sipariş ettim. 29 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak dolabın rafı kırık çıktı. Sipariş numaram: 601003186. Ürünün toplam bedeli olan 6870 TL’yi sipariş sırasında ödedim.
Teslimat sonrası defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta rafın sipariş edildiği ve geldiğinde bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de raf gönderildi. En son 1 ay önce tekrar arandım ve yine rafın sipariş edildiği, geldiğinde bana ulaşılacağı belirtildi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Elimde satış sözleşmesi ve teslimat formu mevcut. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için kırık rafın acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Rani Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 144566 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak dolabında, raf ve kapak gibi ana parçalarda hasar va...
18 Ağustos’ta Koçtaş’tan “Aeka ae-1059 Milano beyaz 4 kapaklı gardırop 11 raflı” model dolap siparişi verdim. Ürün 26 Ağustos’ta elime ulaştı ancak bazı kısımları kırık çıktı. Durumu hemen fotoğraflayarak müşteri hizmetlerini aradım. O günden bu yana, yani 26 Ağustos’tan beri, iade kodu oluşturulaca...
2 ay önce MASKO şubesinden, satış danışmanı C** E****** aracılığıyla köşe dolap modülü satın aldım ve ödemesini kredi kartımla 13.900 TL olarak yaptım (Müşteri No: 01BU000302). Satış sırasında teslimat için gelmeden bir gün önce haber vereceklerini söylediler ancak sadece 1 saat önce arandım. Bu ile...
Buradan aldığım ürünün boyunda sorun oldu. Bana söylendiği ölçüler gibi asla değildi. Sonra mecburen yollanın kabul ettim, ama iade edip yerine başka dolap istediğimde 2 bin tl nakliye ücreti istediler. Dalga geçer gibi isterseniz siz getirin. Bu ücreti almayalım dediler. İlk gelen yanlış dolap 5 ha...
Yorumlar