to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Dolabın Kırık Rafı İki Ay Geçmesine Rağmen Değiştirilmedi
27 Ağustos tarihinde Beşyüzevler Confident şubesinden iki kapaklı Marcabella markalı bir dolap sipariş ettim. 29 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak dolabın rafı kırık çıktı. Sipariş numaram: 601003186. Ürünün toplam bedeli olan 6870 TL’yi sipariş sırasında ödedim.
Teslimat sonrası defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta rafın sipariş edildiği ve geldiğinde bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de raf gönderildi. En son 1 ay önce tekrar arandım ve yine rafın sipariş edildiği, geldiğinde bana ulaşılacağı belirtildi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Elimde satış sözleşmesi ve teslimat formu mevcut. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için kırık rafın acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
