Eksper Ataması Gecikti, Araç İş Yerinde Duruyor

10.08.2026 tarihinde Mapfre Sigorta nezdinde 410 100 6682/1 numaralı hasar dosyasını açtım. Aracım Toyota Corolla, plaka 42 adg 721 için bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadı.
Araç iş yerimde günlerdir atıl şekilde bekliyor ve araç sahibi sık sık gelip neden hâlâ aracın yattığını bana soruyor, bu durum beni iş yerimde zor durumda bırakıyor. Süreci hızlandırmak için herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma da açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Hasar dosyam için ivedilikle eksper atamasının yapılarak sürecin başlatılmasını ve aracın daha fazla bekletilmemesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta







