to read complaints and reviews, or file yours.Mapearla Hemen Kopan Kolye Ve İletişim Sorunu
Mapearla firmasından 1 ay önce almış olduğumuz kolyeyi toplamda 1-2 kere takmama rağmen zinciri koptu. Herhangi bir yerde telefon numaraları yazmadığı için Instagram'dan mesajlar attık ancak dönüş yapmıyorlar. Bu kadar para verilen bir kolye 1-2 kez takıldığında kopmamalı ki kullanırken çok özen gösteriyorum, hiçbir şeyle temas ettirmemeye çalışıyorum. Firmadan beklentim, ürünü kargoyla geri göndereyim ve paramı iade etsinler çünkü daha fazla uğraşmak istemiyorum.
Merhabalar iyi günler, sipariş numaranız olmadığı için kontrol sağlayamıyoruz ancak Instagram DM bölümünde bu şikayetle ilgili bir mesaj henüz görüntülenmemiştir. İletişim sorununda Instagram kaynaklı problem yaşanmış olabilir. Mail adresimiz biyografimizde yazılı bir şekilde bulunmaktadır. Herhangi bir mail atmamışsınız. Mail adresimizde herhangi bir problem yoktur. Maalesef kullanıcı hatası olarak ürün kopmuştur. Ürün size kopuk bir şekilde gönderilmemiştir. Hassas ürünlerde kullanıcıya bağlı olarak bu durum yaşanabilir. Kaldı ki genel olarak ürünlerimizde kopma gibi bir sorun yaşamıyoruz. Ve hiçbir müşterimize herhangi bir takı ürününde özellikle bu tarz ince zincir ürünlerde kopma olmaz, kararma olmaz gibi garanti, yanıltıcı cümleler vaat etmiyoruz. Ürününüzün iadesi kullanıcı hatası olduğu için yapılmayacaktır bilginize. Kargo ücretlerini ve yeni zincir ücretini karşılayacak olursanız size yeni bir zincir gönderimi sağlarız. Mail yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
