Manisnap Teslim Edilmemiş Dijital Kamera Ve İade Talebi

11 Kasım günü saat 02.20 civarında Manisnap’tan dayyı llc isimli firmadan dijital kamera siparişi verdim. Siparişim sistemde #6928 numaralı sipariş olarak görünüyor, kargo takip numarası ise WWETA0135538116YQ. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.

Bu süre içinde firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ürün için 1.799,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödemenin alınmasına rağmen siparişim hakkında muhatap bulamıyorum.

Öncelikli olarak sipariş ettiğim dijital kameranın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.799,90 TL tutarındaki ödemenin aynı ödeme yöntemi üzerinden derhal iade edilmesini talep ediyorum.