Mandarin İstanbul Kazakların Hiçbirinde Beden Ölçüsünü Gösteren Etiket Yoktu

Telefonumdaki Facebook hesabıma bir reklam geldi. Gönderen "mandarin-İstanbul"idi. Çok güzel hazırlanmış resimlerle fiyatları indirilmiş kazaklar gösteriliyordu. Eşimin telefonuna gönderdim,. Çok beğendi, memnun kalmazsanız 14 gün içinde iade diye yazıyordu.

18 Mart'ta 4 kazak ve 2 gömlek sipariş ettik. 10.177,90 TL ödedik. Ben l beden giyiyorum, beden tablosundan bakarak XL beden sipariş ettik. Ürünler bir hayli gecikmeli olarak geldi. Bir gömlekte beden etiketinde 41 yazıyor, diğerinde XL yazıyordu. Kazakların hiçbirinde beden ölçüsünü gösteren etiket yoktu.

Ürünlerin hepsi bana çok dar geldi, giyilebilir gibi değildi. Ürünlerin hiç birinde firma ismini veya üreticiyi gösteren, kullanılan malzeme özelliklerini gösteren, temizleme şartlarını gösteren hiçbir etiket yoktu. Malzemeler son derece kalitesiz, işporta malı gibiydi. İade etmeye karar verdik. İade edebilirsiniz ama iade nakliye ücretini sizin ödemeniz gerekir, para iadesini ürün bizim depoya geldikten sonra öderiz ve nakliye sizin sorumluluğunuzdadır dediler. Ona da peki dedik.

Hangi adrese iade edeceğiz diye sorduk. Bizim ana depomuz Asya'dadır, oraya göndereceksiniz dediler ve Çin'de bir adres verdiler. Hem dünya kadar para ödeyeceksiniz, hem iade riski var, nakliye gecikebilir hatta kaybolabilir, bunlar hep sizin riskinizdir, ürünler sizde kalsın, size sipariş bedelinin %20 si kadar kredi tanıyalım dediler.

Hayır dedik, bunlar giyilebilecek şeyler değil. Ürünleri paket ettik;MNG'ye sordum, nakliye ücreti 20.000 TL tutar dedi; Yurtiçi Kargo'ya sordum, uçakla 6.000 küsur, kara yoluyla 4600 küsur dediler. Geri ödeneceğinden emin olmadığımız 10.000 küsur liramızı kurtarmak ümidiyle 6.000 TL daha ödemeyi mantıksız buldum.

Sizin anlaşmanız olan taşıyıcı kargo şirketiyle göndereyim, iade numarası verin, ücretsiz iade edeyim, ödeyeceğiniz kargo ücretini de bana yapacağınız ödemeden kesin dedim. Gel sen bizim %20 teklifini kabul et dediler.