Yanlış Ürün Gönderildi, Cevapsız Destek Ve Gereksiz Kargo Ücretleri

Modayseli Tesettür üzerinden bir tulum, bir takım ve bir gömlek sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürünler tamamen farklıydı: Bedenleri dahi uymayan, kalitesiz bir elbise, bir etek ve yırtık bir pantolon gönderildi. Bayramdan bir hafta önce siparişimi verdim, ürünler yaklaşık 4 günde geldi fakat heps...

Mandalina Giyim’den Instagram üzerinden etek siparişi verdim, ancak iki defa üst üste yanlış beden ürün gönderdiler. İlk yanlış gönderimden sonra değişim için ürünü geri yolladım, fakat bu kez de yine yanlış ürünü gönderdiler ve yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte gidiş–geliş olma...

15 Aralık’ta Modamizbir üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Teslimat günü adreste olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Kargo firması, güya beni aradıklarını, telefonumun meşgul olduğunu söyledi ancak kesinlikle herhangi bir arama almadım. Daha sonra kargo şirketi...

Aramayı açmadıkları için buradan yazmak durumunda kaldım. 6 Eylül'de iade talebi gönderdim, onaylandığına dair SMS geldi. İade işlemi 7 gün geçerli denildi. Kargo firmalarının iş saatlerinde evde bulundum ama kurye gelmedi, beni aramadılar ve mesaj da göndermediler. İade kodunun süresi de dolmuş old...

Modamizbir giyim sitesinden yıllardır alışveriş yapıyorum hiçbir sorunum olmamıştı. Sipariş ettiğim ürünleri kargomsende firmasına verdiler, ve kargo şirketi operasyonel sebeplerden dolayı teslimatı yapamadığını söyleyip modamizbir e tekrardan iade yapacağını söyledi. Modamizbir sitesini arıyor ve t...