Mamamil İçinde Ölü Böcek Bulunan Bebek Sütü Ürünü İçin Değişim ve İnceleme Talebi




24.10.2026 tarihinde Konya otogar BİM AVM de uzun süredir bebeğim için severek ve güvenerek kullandığım mamamil markanın 2 numara bebek devam sütünden 4 kutu satın aldım. Bebeğim doğduğundan beri aynı ürünü tercih ediyorum, bugüne kadar da hiçbir sorun yaşamamıştım.
Eve gelip kutulardan birini açtığımda, ambalajın iç kısmında ölü bir böcek/sinek benzeri yabancı bir madde gördüm. Bebeğimin tükettiği bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda endişelendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün üzerindeki bilgilerde 07.09.2026 üretim tarihi, 07.03.2028 son kullanma tarihi ve p:6238238250 parti numarası yazıyor.
AVM market evime uzak ve bebeğimle dışarı çıkmam zor olduğu için henüz mağazaya geri dönemedim ve firma ile de görüşme yapmadım. Uzun süredir memnuniyetle kullandığım bu üründe böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak sebebiyle tedirginlik yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım 4 kutu ürünün yerine en az 4 kutu yeni ve sorunsuz ürün gönderilmesini ve bu parti ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.












