Ana Sayfa
MamaKolik
Sipariş Verilen Mama Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

ID:33863135

Tc Sinan sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş Verilen Mama Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor

Tc Sinan

MamaKolik

05 Ekim 2025 17:06

256

Mamakolik sitesinden köpeğim için 22.09.2025 tarihinde TS2209170 sipariş numarası ile 3.500 TL tutarında mama siparişi verdim. Ürün iki haftadır hazırlanıyor olarak görünüyor. E-posta ve WhatsApp üzerinden firma ile iletişim sağlayamıyoruz. Ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

siparis-verilen-mama-teslim-edilmedi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Gelişme

05 Ekim 2025 22:25

22.09.2025 tarihinde Mamakolik’in web sitesinden Pro Plan tavuklu köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: ts2209171). 3.500 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş teslim adresim Ankara, Etimesgut ilçesindeki ev adresimdir.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Daha önce bu firmadan hiç alışveriş yapmamıştım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünüm gönderilmediği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

MamaKolik

16 Ekim 2025 15:12 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhabalar sistemsel hatalardan dolayı yaşanan aksaklık sebebiyle iletişim sürecimizde gecikme yaşanmıştır. Siparişinizi oluşturduğunuz Kredi Kartı'na iadeniz sağlanmıştır. Hesabınızı kontrol edebilirsiniz. Bu yaşanan aksaklık sebebiyle firmamız adına özürlerimizi iletiriz.

Tc Sinan

17 Ekim 2025 06:33

Hesabıma henüz iade yapılmamış. Bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Ürünüm Gelmedi Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

Özgür

MamaKolik

05 Ekim 2025 15:16

277

22.09.2025 tarihinde Mamakolik üzerinden online alışveriş yaparak TS2209185 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 3.100 TL ödeme yaptım. Siparişim 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ya geçiştirildim ya da hiçbir şekilde net bi...

urunum-gelmedi-param-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sessiz-1.jpg

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusuf

MamaKolik

07 Ekim 2025 14:04

237

24 Eylül tarihinde mamakolik üzerinden ts2409223 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 3.100 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişi Konya/Selçuklu adresime bekliyordum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kedi Maması Siparişim Günlerdir Ulaşmadı Firma Güven Vermiyor

Tuğçe

MamaKolik

06 Ekim 2025 12:59

419

30 Eylül 2025 tarihinde Mamakolik üzerinden "kedi maması" siparişi verdim. Sipariş numaram: ts3009380. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve firma tarafından kargo takip bilgisi kesinlikle paylaşılmadı. Bu süreçte Mamakolik ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim ku...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Müşteri Hizmetlerine Ulaşabildim

İrem

MamaKolik

04 Ekim 2025 21:46

244

29.09.2025 tarihinde ts2909360 sipariş numarası ile Mamakolik üzerinden Pro Plan Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg siparişi verdim. Toplam 2.980 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Kuzeyk...

Mamakolik İptal Edilen Sipariş Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Gökçe

MamaKolik

10 Ekim 2025 10:47

195

18.09.2025 tarihinde MamaKolik adlı web sitesinden köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: ts180998). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam 2.100 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak 20 Eylül’de tarafıma e-posta gönderilerek siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı bi...

Benzer Şikayet Yaz