Tek Personelle Hizmet Aksıyor, Mağduriyet Artıyor!

Ankara Mamak Devlet Hastanesi’nde bugün mamografi ve kemik taraması için gittiğimde, her iki bölüme yalnızca bir personelin baktığını gördüm. Personel iki hastaya mamografi hizmeti verdikten sonra kapıyı kilitleyip kemik taraması bölümüne geçiyor. Bu nedenle hem bekleme süresi uzuyor hem de bölümde hizmet kesintiye uğruyor. Hiçbir başka sağlık kuruluşunda bu tarz bir işleyişe rastlamadım. Bu durumun bir süredir devam ettiğini öğrendim.

İki farklı bölüm için aynı kişinin görevlendirilmesinin hizmet kalitesini düşürdüğünü düşünüyorum. Hastaneden beklentim, personel yeterliliğinin sağlanıp her bölümde ayrı personel bulundurulması ve bu şekilde mağduriyetlerin giderilmesidir.