Mama Çadırı Siparişim Gecikti Ve Ürünler Hiç Ulaşmadı

Mama Çadırı’ndan 20 Ocak’ta prorecipe tavuklu kuru kedi maması ve yanında bir adet kedi tarağı siparişi verdim. Sipariş numaram 451WN1616J. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Daha önce aynı mamayı PTT üzerinden sorunsuz şekilde alıyordum, stok olmayınca bu kez doğrudan firmadan sipariş vermeyi tercih ettim. PTT üzerinden yaptığım önceki son siparişimde de yanlış ürün gönderilmişti, kediler mama beklediği ve havalar soğuk olduğu için mecburen o ürünü kabul etmek zorunda kaldım.

Bu yaşadığım son sipariş sorununda WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda ise sadece firmanın web adresi paylaşıldı, yaşadığım gecikme ve ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir dönüş yapılmadı. Kış mevsiminde sokak kedileri için özellikle bu markanın mamasını tercih ediyorum ve severek yiyorlar, bu nedenle ürünlerin bir an önce doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.