Mam Çadırı'ndan Kedi Maması Teslim Edilmedi, 2.796 TL İade Talebi

11.12.2025 tarihinde Mam Çadırı’nın kendi internet sitesinden Prorecipe Cat Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg ürününden 4 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 535KX9963O olup, toplamda KDV dahil 2.796 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen mamalar hâlâ elime ulaşmadı.

Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ya telefonlar meşgul çaldı ya da hiç açılmadı. Attığım e‑maile karşılık olarak ise siparişimin 19.12.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, fakat bu tarihten sonra ne bir kargo takip numarası alabildim ne de ürünler tarafıma teslim edildi.

Hem ödediğim ücretin büyüklüğü hem de bu mamaların kedim için acil ihtiyaç olması sebebiyle mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim ve parasını ödediğim mamaların bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 2.796 TL tutarındaki ödemenin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.