to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Tıp Merkezi Danışma Personelinin Kaba Ve Kırıcı Tutumu
21.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında elimde kendi temin ettiğim Gardasil aşısı ile Maltepe Tıp Merkezi’ne gittim. Reçetesiz yapılmadığına dair önceden bir bilgim yoktu, bu nedenle danışmaya başvurmak istedim.
Girişteki ilk danışmada görevli hanımefendiye aşıyı yaptırmak istediğimi söylediğimde, son derece azarlayıcı ve ters bir üslupla reçetem olup olmadığını sordu ve “Yoksa hemşireye sorun, yapamayız” şeklinde kaba bir şekilde yanıt verdi. Ardından hemşireye sorduğumuzda ise yüzümüze bile bakmadan, “Yapamayız, burada önce muayene olun” denilerek aynı şekilde ilgisiz ve kırıcı bir tavırla geri çevrildik.
Özellikle girişteki danışma personelinin, sanki onların sohbetini bölmüşüz ve rahatsız etmişiz gibi, müşteriye değil de adeta sokak hayvanına davranır gibi bir üslup ve tavır sergilemesi beni aşırı derecede rahatsız etti. Sağlık hizmeti almaya para verip bu şekilde azarlanmaya maruz kalmak istemiyorum.
Bu nedenle, özellikle ilk girişteki danışma görevlisi başta olmak üzere ilgili personelin hasta ve hasta yakınlarına karşı iletişim dili ve tutumu konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa davranışlarıyla ilgili işlem yapılmasını talep ediyorum.
