to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum düzeldi teşekkür ederim"
Maltcasino’da bazı casino oyunlarında, özellikle Jackpot oyunlarında ve yüksek RTP’li oyunlarda, belirsiz nedenlerle limitlendirme ve çevrim oranların...
"Call center aradı sorunum düzeldi teşekkürler"
Maltcasino’da uzun süredir dikkatimi çeken bir durum var. Sektördeki diğer casino siteleri yeni çıkan veya popüler olan slot ve casino oyunlarını hızl...
"Sorunum çözüldü call center ekibine teşekkür ederim"
Maltcasino platformunda hesap güvenliği ve belge doğrulama (kyc) süreçleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hesap güvenliği prosedürlerinin belir...
"Tarafıma ulaşım sağlandı teşekkürler"
Maltcasino tarafından uzun süredir sürekli olarak pazarlama amaçlı e-posta ve SMS bildirimi alıyorum. Bu tanıtım içerikleri gün içinde sık aralıklarla...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Maltcasino’nun mobil site versiyonunu uzun süredir kullanıyorum ve performansının modern standartların oldukça altında kaldığını belirtmek istiyorum. ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim banu hanım ulaştı"
Maltcasino’nun canlı destek hattına bağlanırken uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve nihayet bağlandığımda da sorunlarıma çözüm odaklı yanıtlar ala...
"Tarafıma ulaşıldı sorunum cözldü"
Maltcasino’nun sunduğu bonuslarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sitede tanıtılan bonuslar ilk bakışta oldukça cazip görünse de, çevrim şartla...
"Banu hanımla konuştum sorunum çözüldü"
Maltcasino platformunda slot ve canlı casino oyunlarını oynarken sürekli oyun içi donmalar, bağlantı kesintileri ve çeşitli teknik hatalar yaşıyorum. ...
10.12.2025 tarihinde saat 18:43’te Maltcasino hesabımdan 3.800 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi verdim. Sistem üzerinde işlem “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, gönderici banka güvenlik aşamasından sonra para İş Bankası’ndaki TR230006 ile başlayan hesabıma hiç geçmedi. Yıllardır kul...
10.12.2025 tarihinde saat 21.14 civarında Maltcasino hesabıma R** K*** adına EFT/havale ile 5.000 TL yatırdım. Yaptığım bu ödemeye rağmen para hesabıma geçmedi. Durumu bildirdiğimde, paramın iadesini istediğimi söyledim. Bana, yatırdığım 5.000 TL’yi çekebilmem için önce ek olarak 5 TL daha yatırmam...
Maltcasino sitesine 03.12.2025 tarihinde para transferiyle oyun içi bakiye yüklemek için 1000 TL gönderdim. Buna rağmen gönderdiğim tutar hesabıma hiç yansımadı, ne bakiye olarak görebildim ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Canlı desteğe durumu ilettiğimde benden önce dekont istediler, heme...
Yaklaşık iki yıldır Maltcasino sitesinde düzenli olarak oyun oynuyordum ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 2025 Kasım ayından bu yana hesabımdaki bakiyeme ve gönderdiğim paralara ilişkin çok ciddi problemler yaşamaya başladım. Son üç ay içinde toplamda yaklaşık 230.000 TL tutarında par...
Maltcasino hesabıma banka havalesi ile 10.000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Havale işlemini yaparken ad–soyad bilgilerim ile site hesabımdaki kullanıcı adım aynıydı ve açıklama kısmına istenen tüm bilgileri doğru şekilde yazdım. Yaşadığım ...
Maltcasino adlı siteye girmeden önce lisans bilgilerini kontrol ettiğimde, sitede paylaşılan lisansın sahte olduğunu fark ettim. Bu durum bende ciddi anlamda güvenlik endişesi oluşturdu. Herhangi bir para yatırma veya çekme işlemi yapmadım, hesabımda da para bulunmuyor; ancak sahte lisansla faaliye...
"Maltcasino yetkilileri, bu konuda gerekli teknik ve operasyonel önlemleri aldıklarını teyit etmiş ve gelecekteki işlemlerde mutlak gizliliğin sağlanacağını belirtmiştir. Gösterilen hassasiyet için teşekkür ederim. Şikayetim çözülmüştür."
Yaptığım yatırım işlemleri sırasında, banka hesap özetimde açıklama kısmında doğrudan Maltcasino adının veya dolaylı olarak bahis çağrıştıran ifadeler...
"Kupon sonucunun hatalı gösterilmesi ve kazancın bloke edilmesi şikayeti, ilgili birimlerin yapıcı müdahalesi ile giderilmiştir. Maçın gerçek sonucuna göre kuponum düzeltilmiş ve eksiksiz ödeme sağlanmıştır."
Maltcasino üzerinden canlı bahis oynadığım bir kupon, maçın sonucu netleşmesine rağmen sistemde yanlış skorla sonuçlandırılarak kayıp olarak gösterild...
"Maltcasino'ya açtığım şikayet, hızlı bir teknik müdahale ile çözüme kavuşmuştur. Artık sık kullandığım ödeme yöntemini sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum. Müşteri memnuniyetine verilen değeri gösteren bu hızlı aksiyon için teşekkür ederim."
Maltcasino hesabımda kullandığım ödeme yöntemi hiçbir açıklama yapılmadan kaldırılmış ya da teknik bir hata vererek engellenmiştir. Sık kullandığım bu...
"Hesabıma tekrar erişimim sağlanmış, kullanıcı adı değişikliği geri alınmış ve hesap güvenliğim üst seviyeye çıkarılmıştır."
Maltcasino hesabıma bir süre boyunca giriş yapamadım ve teknik destek ile görüştüğümde, kullanıcı adımın benim dışımda birisi tarafından değiştirildiğ...
"Sorumlu Oyun çerçevesindeki süresiz dışlanma sürecim başarıyla tamamlanmış ve hesabım kalıcı olarak kapatılmıştır. Çözüm odaklı ve hassas yaklaşımları için teşekkür ederim."
Oyun bağımlılığı riskim nedeniyle, Maltcasino’dan “Sorumlu Oyun” politikaları çerçevesinde hesabımın süresiz olarak dışlanmasını ve kapatılmasını tale...
"İlgili birimler benimle hızlıca iletişime geçmiş, sorunun kaynağını belirleyerek mobil kullanıcı deneyimini iyileştirme sözü vermişlerdir. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet karşılığında gerekli telafi sağlanmıştır. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Maltcasino’nun mobil sitesini kullanırken bahis kuponu oluşturma aşamasında ciddi problemler yaşıyorum. Kuponuma eklediğim maçlar zaman zaman yanlış o...
"Maltcasino Affiliate programı komisyon hesaplamalarındaki eksik ödeme ve şeffaflık sorunuyla ilgili şikayetim çözülmüştür. Firma yetkilileri hızlıca iletişim kurarak detaylı bir şeffaf hesaplama yapmış ve tespit edilen eksik komisyon tutarı tarafıma derhal ödenmiştir. Gösterilen bu yapıcı ve dürüst çözüm için teşekkür ederim"
Maltcasino Affiliate programı üzerinden siteye yeni üyeler kazandırdım. Ancak ay sonu komisyon hesaplamalarında, benim referansımla gelen üyelerin top...
"Maltcasino'nun canlı casino oyunlarındaki bağlantı kesintileri ve bu nedenle oluşan kayıplarla ilgili şikayetim, firma tarafından anında ve olumlu bir şekilde ele alınmıştır. İlgili birimlerin müdahalesi sonucu sorun giderilmiş ve yaşadığım mağduriyet karşılığında gerekli telafi yapılmıştır. Müşteri odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Şikayetim çözülmüş olup, memnuniyetimi bildiririm."
Maltcasino’nun canlı casino masalarında, özellikle Blackjack ve Rulet oyunlarında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Büyük bahisler yaptığımda ya...
"Kupon onaylama sırasında oranların aniden değişmesi şikayeti, ilgili birimlerin hızlı iletişimi ve müdahalesi ile çözülmüştür.Yapılan bilgilendirme ve iyileştirmeler neticesinde, artık kupon oluşturma süreçlerimde sorun yaşanmamaktadır. Müşteri memnuniyetine verilen değeri gördüm. Memnuniyetle şikayetimi kapatıyorum."
Maç öncesi bahislerimde, yüksek oran yakaladığım anda, kuponu onaylamaya çalışırken oran anında düşürülüyor veya bahis aniden kapatılıyor. Kuponu oluş...
"Yapılan görüşmeler neticesinde, eksik yatırılan tutar düzeltilerek hesabıma aktarılmıştır. Sorunun bu kadar hızlı ve olumlu bir şekilde çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtir, Maltcasino'ya teşekkür ederim. Şikayetim çözülmüştür."
Maltcasino’nun düzenlediği slot yarışmasında, resmi sonuçlara göre ilk 5 içerisinde yer alarak ödül kazanma hakkı elde ettim. Ancak yarışma sonrasında...