TRX Yatırımı Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Çözüm Sağlamıyor

Maltcasino hesabıma bugün saat 20:46 civarında trx (Tron) ile yatırım yaptım ancak gönderdiğim tutar hâlâ hesaba geçmedi. Canlı destek üzerinden tam 4 kez yazmama ve tüm istenen bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen para ortada yok, işlem hesabıma yansımadı.

Canlı desteğe dekont ve tüm detayları paylaştım, her seferinde farklı süreler verdiler. İlk başta 2–20 dakika denildi, ardından 15 dakika dendi fakat üzerinden yaklaşık 2 saat geçti ve hâlâ hesabıma para geçmedi. Bu süreçte parayı resmen yok etmiş gibi davranılıyor, net ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum.

Yatırdığım trx tutarının derhal eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.