Maltcasino Limit Altı Yatırımı Yansımadı Ve Canlı Destek Saygısız Davrandı

3 Ocak saat 16:42 civarında Maltcasino hesabıma limit altı olacak şekilde bir tutar yatırdım. Daha önce aynı şekilde yaptığım yatırımlar her seferinde hesabıma geçerken, bu sefer yatırdığım para hesabıma yansımadı.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, bana limit altı yatırım yaptığım ve havale yöntemlerimin kapatıldığı, artık yatırım yapamayacağım söylendi. Bunu aktarırken kullandıkları üslup ve tavır kesinlikle bir müşteriye hitap eder gibi değildi, son derece ters ve saygısız bir yaklaşımla karşılaştım.

Bu süreçte asıl rahatsız olduğum konu, yaşanan sorunun açıklanma şekli ve müşteriyle kurulan iletişim dili oldu. Bu şikayeti, markanın bu saygısız yaklaşımının diğer kullanıcılar tarafından da görülmesi için yazıyorum.