Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Maltcasino’da Açık Kupon Nedeniyle Kayıp Bonus Alınamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
15 Ocak 14:13
245

Maltcasino’da 24***50 numaralı kullanıcıyım. Sitede yaptığım kupon yattığı için kayıp bonusu talep ettim; ancak sistemde kupon hâlâ açık göründüğü için Bonus alamadım. Bu süreç yaklaşık üç gün sürdü ve her gün kayıp yaşamaya devam etmeme rağmen kayıp bonusum verilmedi, sadece açık kupon olduğu gerekçesiyle oyalandım ve geriye dönük Bonus eklemesi yapılacağı söylendi.

Daha önce de aynı site üzerinde benzer bir sorun yaşamıştım. O zaman görüştüğüm canlı destek temsilcisi, “Geriye dönük Bonus tanımlanamaz, hakkın olsa verilirdi” tarzında son derece ters ve saygısız bir üslupla konuşmuştu. İkinci kez bu sorun başıma geldiğinde temsilcilerin ifade tarzı daha düzgündü; yardımcı olmak istediklerini söylediler ancak vaat ettikleri şekilde bir çözüm sunmadılar ve almam gereken kayıp bonusun yarısını bile vermediler.

Hem teknik olarak kuponun açık görünmesi nedeniyle kayıp bonusumun engellenmesi hem de süreçteki tutarsız ve yetersiz müşteri hizmeti yaklaşımı sebebiyle mağduriyet yaşadım. Talebim, bu döneme ait hak ettiğimi düşündüğüm kayıp Bonus hakkımın tam ve eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasıdır.

Benzer Şikayetler

Maltcasino Bonus Ödemesi 24 Saat Gecikti, Canlı Destek Yanıltıcı

profile
08 Ocak 18:57
388
5
Göktürk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maltcasino Yanlış Skorla Kaybedilen Kuponum Ve Bekleyen Kazancım

profile
Göktürk
30 Kasım 2025 16:10
513
"Kupon sonucunun hatalı gösterilmesi ve kazancın bloke edilmesi şikayeti, ilgili birimlerin yapıcı müdahalesi ile giderilmiştir. Maçın gerçek sonucuna göre kuponum düzeltilmiş ve eksiksiz ödeme sağlanmıştır."

Maltcasino’da Casino Kayıp Bonusum Tanımlanmadı Ve Keyfi Uygulama

profile
09 Ocak 01:44
474
maltcasinoda-casino-kayip-bonusum-tanimlanmadi-ve-keyfi-uygulama-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz