Bankadan 1000 TL Havale Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Yetersiz

Bugün saat 13.00 civarında Maltcasino hesabıma 1000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Havale dekontum elimde mevcut ve işlemin sorunsuz tamamlandığını görüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Maltcasino canlı destek ile görüştüm ve sadece “beklemede kalın” denilerek geçiştirildim, bunun dışında hiçbir somut çözüm veya açıklama yapılmadı. Hem paramı kullanamıyorum hem de ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi alamıyorum.

Yatırmış olduğum 1000 TL tutarın acilen Maltcasino hesabıma geçirilmesini, işlemin neden geciktiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.