to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Transfer Sürecinde Kalan Siparişin Hızlı Teslimatı Veya İade Talebi
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün elime ulaşmadan tekrar iade edildi. Param iade aldım.”
19 Ekim’de Trendyol üzerinden Mally Pet satıcısından bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10975132133. Ürün 20 Ekim’den bu yana kargo takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor, ancak hala tarafıma teslim edilmedi.
Firma ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “talebiniz inceleniyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmiyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Emine
29 Ekim 10:45
Ürün elime ulaşmadan tekrar iade edildi. Param iade aldım.
