to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım evden soğudum, bir haftadır servis peşinde koşuyorum ve elektrikli kombiden memnun değilim. Maktek servisini arıyorum, 'Geliyoruz yarın randevunuz var' diyerek bir hafta boyunca oyaladılar. Kombiyi taktık ancak çalışmıyor.
Bu durum için bir iki ay daha beklememiz gerekecek gibi görünüyor ve şikayet edebileceğimiz bir yer bulamıyoruz. Aradığımızda servis ilgilenmiyor. Maktek kombiden memnun kalmadım.
Kombi aldım, servis bakıma çağırdım 1 hafta oldu. Hala daha gelecekler, sürekli sorun adresi sorun ediyorlar. Nasıl bir iş bu anlamadım. Diğer markaların servisleri hemen gelip bakıyorlar, bu iş çözülmeli. Yazık telefon ediyoruz, cevap veremiyorlar. Böyle yapacaklarını bilseydim alamazdım.
Kombim bozuldu ve eve servis çağırmak istiyorum. Altı defa müşteri hizmetlerini aradım, defalarca olayın aciliyetini servise bildirdiklerini söylediler. Saat 13.00'dan bu yana sadece servisin beni arayıp randevu vermesini bekliyorum. Belki bir haftaya verecekler randevuyu, artık bu da problem değil;...
Servis yetersiz. Kombi aldım ve randevu talep ettim. Üç gün sonrasına randevu verdiler. Bugün evde onların gelmelerini bekledim ancak telefon bilgisi yanlış olduğu gerekçesiyle eve gelmeden randevu iptal edilmiş. Randevuyu güncellemem gerekiyormuş. Güncellediğimde ise dört gün sonrasına ertelenmiş o...
Arkadaşlar, kombi nasıl bilmem ama servis konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde sorunlu. Kombiyi devreye almak için 5 kere aradım ama sonuç alamadım. Bir gün önce randevu oluşturduklarını söylüyorlar, ertesi gün aradığımda ise sistemde randevu gözükmediğini belirtiyo...
Yorumlar