to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Sorunu: Uygulama Giriş Hatası
Selamlar. Yeni üyelik aldım parayı kesti abonelik onay bildirimi de geldi fakat kimlerle eşleşmek istersin sorunu işaretledikten sonra başta devam et butonu aktifleşmedi üstte abonelik aldığınız yazısı görünmesine rağmen. Daha sonra uygulamayı silip tekrar yükledim bu sefer de aynı kısımda tekrar abonelikler çıkıyor. Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Google üzerinden deneyince oldu ama uygulamadan giremiyorum. Yardımcı olursanız mutlu olurum teşekkürler.
Gelişme
Merhabalar uygulamayı bugün satın aldım ücreti kesti ücreti kestiğine dair mail geldi fakat bir türlü hesaba giriş yapamıyorum. Ücreti kestikten sonra kiminle eşleşmek istersin sorusuna yönlendirdi basınca abonelik aldığıma dair bir yazı çıktı ve devam et butonuna basmam gerektiği yazıyordu fakat devam et butonu aktifleşmiyordu bende uygulamayı silip tekrar giriş yapmak istedim bu sefer de kiminle eşleşmek istersin sorusundan sonra tekrar ücretler ve abonelik karşıma çıktı. Yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler
Selam, Bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz! Umarız iyisindir. Güncel olarak böyle bir sorun gözükmemekte. Sorunu en kısa sürede saptayıp çözebilmemiz adına bize yaşadığın durumu ekran resmi olarak iletebilir misin? Böylece kısa sürede yardımcı olabiliriz. Aynı zamanda doğru Spotify/Apple Music/Youtube.com Music hesabına bağlı olduğuna emin misin? Eğer öyle olduğunu düşünüyorsan tarayıcıyla girmeyi de deneyebilir misin acaba? Uygulamayı silip tekrardan indirmek de fayda sağlayabilir. Ayrıca kullandığın cihaz Spotify/Apple Music/Youtube.com Music uygulamasını desteklemiyor olabilir bu sebeple sorun yaşıyor olabilirsin. Tarayıcı üzerinden giriş yapmayı deneyebilirsin. Eğer aldığın hata hesabın engellendi ise yeni gelen düzenlemeyle beraber daha önceden hesabı kalıcı olarak engellenmiş veya hesabına kalıcı kısıtlama getirilmiş kullanıcıların uygulamaya erişimi süresiz olarak engellenmiştir. Gelen şikayetler incelendiğinde hesap hareketlerinin topluluk kurallarımıza uymadığı fark edilmiştir. Bu sebeple uygulamaya erişim sağlayamazsın. Sevgiler,
