Makrobil İzinsiz Vodafone Pay Ödemesi: 140,59 TL Geri İade Ve Açıklama Talebi

Vodafone Pay kartıma bağlı hesabımdan 19/10/2026 tarihinde saat 15:38’de, sanki ben alışveriş yapmışım gibi Makrobil Bilişim isimli bir şirket tarafından 140,59 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Normalde internetten alışveriş yaparken gelen onay kodu gibi herhangi bir SMS gelmedi, yalnızca işlem sonrası “Vodafone Pay hesabınız ile ödeme yapılmıştır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Yani benim tarafımdan verilen bir onay ya da paylaşılmış bir şifre söz konusu değildir.

Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunu çözeceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı.

İzinsiz olarak çekilen 140,59 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik zafiyetinin nasıl meydana geldiği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.