Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Makro Alışveriş Cep Telefonu Ekran Arızası

Makro Alışveriş Cep Telefonu Ekran Arızası
19 Ağustos 2023 14:368.957

Merhabalar, ben yaklaşık bir hafta önce Makro alışveriş diye bir internet sitesinden General Mobile GM 21 Plus ekran siparişi verdim. Ekranın bir hafta sonra sağ tarafı kendiliğinden parmak okumamaya başladı. Şimdi ben bu ekranı telefona yapıştırdığım için iade edemiyorum. Ne yapmalıyım? İlgili firmanın veya bu konuyla ilgili yetkililerden yardım bekliyorum. Ayrıca arızalı olan ekranın videosunu çekip paylaşacağım. Teşekkürler.

6 Aralık 2023 21:57 (Şikayetten 3 ay sonra)

Ekran Elimize ulaştı ekran Montajı yapılmış kullanılmış ekran Ekran iade ve değişim mümkün değildir. Müşterimiz bu konuda bilgilendirimiştir. Şartlar: Ürün Elinize Ulaşınca demonte halde test ediniz Sorun çıkarsa Sorgusuz sualsiz Kargo bedelleri bize ait olmak şartı ile değişim yapıyoruz. Sorun yoksa. Montajına başlayın Sorumluluk Size aittir. Şu durki: Gönderdiğimiz Parça Farklı parçaların birleşimi ille Kullanılan bir Elemandır. Tek başına Kullanılması imkansızdır. Montajı tüketici ya da 3. Şahıslara yaptırılan ürünlerin sorumluluğu Tüteticiye aittir.

Yorumlar

8 Kasım 2023 17:29

Ekranı iade etmeyi düşünmeyin, hem ekranı geri alırlar hem de paranı vermezler. Direkt olarak e devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun, çıkan sonuca göre hareket edersiniz.