to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım ürünün gelmediğini görünce aradım teslimat süresinin 4-8 hafta arası olduğu söylendi. Bir daire testere bıçağı için kim 2 ay bekler ki. Tedarikçi firma olduğunu sonradan öğrendim. İnşallah param iade olur. Alışveriş yaparken 2 kere düşünülmesi gerekir.
Firmadan bir ağaç kesme testeresi aldım, 7 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu. Benim için zamanında gelmesi çok önemliydi ancak her gün bir sonraki gün geleceği söylendi, ürün gelmedi. Depoda olduğu, temin sürecinde olduğu ve iç nakliyede olduğu gibi farklı gerekçeler sunuldu. İşim aksamaması içi...
Güvenilir firma diyerek daire testere aldım, kargo geldi. Açtım, parça kırık. Kutuda herhangi bir ezilme veya yırtılma yok. Belli ki kutuya kırık konulmuş. İade başvurusu yaptım, ses yok. Alırken bir dakika sürmüyor, bekliyoruz gönüllerinin olmasını. Gerçekten bin pişman oldum.
Ürün aldım, ne ürün geldi ne de param iade edildi. Ağaç kesme motoru siparişi verdim. Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilmiyordum. Satın aldıktan sonra araştırdığımda firmanın güvenilir olmadığını öğrendim. Bu tür firmalar uygun fiyat yazarak müşterileri yanıltabiliyor.
Siparişim 8 gün geçtiği halde hala kargoya verilmedi. Sitede iki gün içinde kargoya verilir yazıyor olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Mail ve telefon ile tüm müracaatlarıma rağmen geri dönüş te yapılmadı. Neden böyle oldu. Bir açıklama yapan yok. Ya hemen göndersinler ya da paramı iade etsinle...
22 Ekim 2024 tarihinde verdiğim siparişi 2 gün içerisinde göndereceklerini dile getirdiler fakat ne sipariş ettiğim ürünler geldi ne de iade talebime herhangi bir cevap verildi. Sorumlular ile onlarca kez telefon ve mail sistemi üzerinden ulaşmama rağmen cevap verilmiyor. Ürün siparişi üzerinden 1 a...
Yorumlar