Maki Restoran Yüksek Sesli Bağırış Müşteri Ortamını Bozuyor

Bu akşam Adana’daki Maki Begoviç’te oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mekanda, bir yetkili ya da yönetici olduğunu düşündüğüm kişi, orta yerde kendi garsonuna yüksek sesle bağırdı. Ortamda oturan müşteri olarak bu manzaraya tanık olmak bizi gerçekten ürpertti ve rahatsız etti.

Bir işletmede elbette çalışanlarla ilgili sorunlar olabilir; ancak böyle bir durumda, garsonla yaşanan problemin müşterilerin ortasında bağırarak değil, bir kenara çekilip sakin bir şekilde konuşularak çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Personel arasındaki iletişimin, müşterilerin huzurunu bozmayacak şekilde ve saygı çerçevesinde yürütülmesini, bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.